1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 789c ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền 789c.org và các ứng dụng di động liên quan.
Các định nghĩa quan trọng trong tài liệu này bao gồm:
- "Dịch vụ" – Toàn bộ các tính năng, trò chơi, công cụ cá cược và nội dung được cung cấp bởi 789c.
- "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ của 789c.
- "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
- "Cược" – Bất kỳ khoản tiền nào được đặt vào một sự kiện, trò chơi hoặc kết quả cụ thể trên nền tảng 789c.
Lưu ý: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ 789c được cung cấp hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại địa phương của mình.
2 Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789c, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 789c.
Cảnh báo: Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính là vi phạm nghiêm trọng. 789c có quyền đình chỉ tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư nếu phát hiện gian lận danh tính.
3 Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 789c. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
Người chơi có trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho 789c nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính diễn ra thuận lợi.
- Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung.
789c áp dụng xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản người chơi. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký.
4 Nạp Tiền Và Rút Tiền
Tất cả giao dịch tài chính trên 789c được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người chơi có thể nạp tiền qua các phương thức được chấp nhận bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay.
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 30 phút tùy phương thức thanh toán.
- Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 789c.
- 789c có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
Lưu ý quan trọng: Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Số dư tiền thưởng chưa đủ điều kiện sẽ không được xử lý rút tiền.
5 Quy Tắc Cá Cược
Mọi cược được đặt trên 789c đều được coi là cuối cùng sau khi xác nhận. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được hệ thống ghi nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng loại trò chơi.
- Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống của 789c và/hoặc nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789c có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
- Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng.
- Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi và sự kiện.
6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
789c thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.
- Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) thường dao động từ 10x đến 30x tùy chương trình.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
- 789c có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
Danh sách đầy đủ các chương trình khuyến mãi hiện hành và điều kiện chi tiết được cập nhật thường xuyên trên trang chủ 789c.
7 Hành Vi Bị Cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 789c:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả.
- Sử dụng dịch vụ 789c cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
- Thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 789c.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 789c có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
8 Chơi Có Trách Nhiệm
789c cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát để người chơi quản lý hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản bất kỳ lúc nào.
- Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để duy trì cân bằng cuộc sống.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789c qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
789c cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- 789c không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- Trách nhiệm tổng thể của 789c đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
- Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình và chấp nhận rủi ro thua lỗ.
10 Chấm Dứt Tài Khoản
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789c. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ.
789c có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
- Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
11 Thay Đổi Điều Khoản
789c có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789c sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
12 Liên Hệ Và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ 789c qua các kênh sau:
- Email: [email protected] (không nhấp vào – chỉ hiển thị thông tin)
- Zalo: 789c.support
- Telegram: @789c_official
- Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ.
Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả chi tiết vấn đề khi liên hệ. Đội ngũ 789c cam kết phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm.